COLCHONES Y LENCERÍA

Colchones y lencería, los pilares de una habitación confortable

Al momento de equipar un cuarto de hotel, los colchones y los blancos son dos rubros en los que se debe realizar una compra inteligente. En primer término, hacen al confort de la estadía y a la calidad del servicio que el huésped percibe. Además, debe pensarse en función de un trabajo más ágil para el departamento de Housekeeping.

Calidad, garantía, durabilidad y experiencia del fabricante son algunos de los requerimientos de los empresarios hoteleros al momento de equipar sus habitaciones. Por tal motivo, los proveedores buscan la innovación constante en colchones y blancos.
En el primer caso, el rubro de colchones está integrado además por sommiers, almohadas, protectores de colchón y pillows de unión, que permiten convertir dos camas de una plaza en una queen o king size.
Todos estos productos forman parte del equipamiento que debe responder tanto a las necesidades de los huéspedes como a las de los empresarios hoteleros. En el caso de los primeros, demandan confort y espacialidad, características que garantizan un buen descanso. Por eso el colchón debe ofrecer un buen reposo, en primer término, de la columna vertebral, la cervical y los hombros. Mientras que los hoteleros requieren un producto durable, funcional y de fácil limpieza y mantenimiento.
La oferta de este rubro en el país está en constante innovación y en los últimos años los fabricantes incorporaron medidas de seguridad y salubridad a sus productos. Hoy existen múltiples combinaciones de tecnologías y materiales. Un ejemplo de esto son los colchones de material viscoelástico -inventado por la NASA a finales de los 70 y muy comercializado en los últimos años-, que ofrecen una gran adaptabilidad al perfil del cuerpo y pueden soportar grandes presiones sin deformarse. Además, están disponibles en versiones hipoalergénica y termosensible.
Mientras que el salto en calidad de los últimos años vino de la mano de materiales como Bultex -con millones de pequeñas células independientes y elásticas que aportan una resistencia proporcional al peso corporal para un equilibrio perfecto- y Airvex -un tipo de espuma que ayuda a una suave acogida del cuerpo y a regular la temperatura al dormir-.
En cuanto a sommiers, las últimas novedades son los modelos recubiertos en jackard o totalmente matelaseados, y con resortes para una mayor flexibilidad anatómica; esto amortigua el movimiento y prolonga la vida útil del colchón.
En tanto, se definen como suaves a todas las prendas que se colocan en el armado de la cama, sin considerar los blancos. Se trata de cubresommiers, protectores del colchón, frazadas o cobertor, cubrecamas o edredones, pie de camas y almohadas.
Cabe recordar que el protector del colchón es la mejor herramienta para cuidar la higiene de los colchones. Son acolchados, matelaseados, con tela de algodón en ambas caras, guata absorbente (fibra de poliéster compactada) en su interior y bandas elásticas reforzadas en los cuatro extremos, que se fijan debajo del colchón. A mayor grosor, proveerá mejor resguardo. Están disponibles las versiones hipoalergénicas, que se pueden retirar fácilmente para su lavado. Esta operación se realiza en cada check-out o durante la estadía del huésped, si estuviese manchado.
En cuanto a las almohadas la variedad es muy amplia. Para la compra se debe prestar atención al relleno y la tela que la recubre. Es recomendable de percal, lavables e hipoalergénicas; además de verificar que la medida esté acorde con el ancho de colchón. Tomando como ejemplo una habitación en base doble, el stock ideal a comprar es de dos almohadas para que estén puestas en la/las camas y dos más con sus fundas para reserva en el armario.

EL ABC DE LOS BLANCOS.

En el libro "Housekeeping, gerenciamiento y planificación", de Adriana Occhiuzzi, la autora brinda recomendaciones sobre la gestión de blancos en hotelería. "El Departamento de Ama de Llaves (Housekeeping) considera blancos a las sábanas con sus respectivas fundas y también a la indumentaria de baño. Se trata, en definitiva, de sábanas y fundas, toallas, toallones, batas, pies de baños y mantelería para AA&BB", detalla el libro.
Asimismo, explica que las sábanas se confeccionan con distintos tipos de telas, y sobre todo, con texturas disímiles. Las fibras que la componen pueden ser de origen: vegetal (algodón y lino), animal (seda natural) y sintéticas (poliéster y nylon).
En el caso del algodón, la calidad depende especialmente de la longitud de la hebra: cuanto más larga sea, más fino y resistente es el hilo que se obtiene. Otra característica de la fibra es que generalmente es de color mate, sólo el algodón egipcio posee un leve brillo. Sin embargo, es una tela fresca, suave al tacto, maleable y absorbente, que además no irrita la piel y es resistente al uso y los lavados. Cabe recordar que el algodón libera las manchas fácilmente si se utiliza cloro o productos químicos para suciedad extrema.
La elección de las sábanas dependerá de la categoría, el tipo de hotel y el presupuesto. La sábana bajera tiene que ser plana para hotelería. No son resistentes las ajustables porque el elástico se deteriora prematuramente. Si la encimera no lleva el logo bordado del hotel, ambas deben tener el mismo ancho de ruedo, para poder colocarlas indistintamente, logrando un desgaste parejo y prolongando la vida útil de ambas. Además, es útil diferenciar las costuras de los bordes con colores diferentes para identificarlas según sean para colchones king o queen.
En tanto, el color conveniente a elegir es el blanco. Las de color, aunque sean tonos pastel, van perdiendo tonalidad con los frecuentes lavados.
¿Cómo gestionar la compra? El concepto de par stock significa literalmente el número o cantidad de veces que debe reiterarse un producto. Por ejemplo: lo que comúnmente se denomina juego de sábanas (conformado por la sábana bajera, encimera y fundas), representa un par stock.
Al evaluar la cantidad de par stock que se necesitarán debe contemplarse la categoría y función del hotel, el porcentaje promedio de ocupación anual, estadía promedio, si la lavandería es tercerizada y no hace entrega de blancos determinado día de la semana y el compromiso con el cuidado del medioambiente que tenga el establecimiento.
El par stock mínimo es de tres para cada cama; el ideal es de cinco: uno estará colocado en la cama, otro (sucio) en lavandería, el tercero en el cuarto de blancos, para hacer entrega inmediata a los offices de cada piso. Si tuviera un cuarto par stock, quedará en reposo en el cuarto de blancos, para que las fibras se recuperen durante 24 horas. Lo ideal es tener un quinto par en depósito sin estrenar.
En toallas, el par stock se calcula por tipo de habitación. El set que se dispondrá en cada baño dependerá si el cuarto es base doble, triple o posee cama extra. También influye si el hotel posee piscina o servicios de spa. Por ejemplo, en una habitación base doble, se colocan dos toallas de mano, dos toallones y un pie de baño. Los hoteles de mayor categoría adicionan batas y toallas faciales. El par stock necesario es de cuatro como mínimo y seis como ideal.
Las toallas, al igual que las sábanas confeccionadas con algodón, se destacan por su suavidad y gran capacidad de absorción. Al momento de comprarlas se debe controlar el gramaje y el porcentaje de algodón que poseen.

AMERICANA DE COLCHONES

Con más de 40 años de trayectoria, Americana de Colchones se consolida entre los proveedores líderes para el sector. En los últimos años ha incorporado resortes pocket y telas con retardante al fuego, que complementan el confort de sus colchones de la línea hotelera. Actualmente la compañía es la única que fabrica sistemas de descanso con resorte offset, garantizando firmeza y durabilidad del colchón. Como parte de los sommiers, Americana de Colchones maneja protectores antifluidos y almohadas (de tres tipos).

COLCHONES ELDORADO Y SEALY

La alianza estratégica de Colchones ElDorado y Sealy presenta el más amplio portafolio de productos para las necesidades del sector Institucional, respaldados por una tecnología de punta. Para el 2017 ofrecen productos innovadores como el Colchón Advance Regeneration, con tecnología Posturetec y lo último en telas con tratamientos especiales; La Colchoneta Ajustable Eclipse que permite optimizar espacios en las habitaciones y la Cama Adicional Magno que, a diferencia de las camas adicionales normales, brinda confort al huésped y una excelente presentación en la habitación.

SI HOTELS

Con más de 50 años de experiencia en la industria textil y de la confección, la compañía Sí S.A y su línea Institucional presentan Sí Hotels, ofreciendo el más amplio y completo portafolio de productos y lencería para el Hotel. Sí Hotels ayuda a vestir, decorar y resaltar los espacios de un establecimiento hotelero, creando ambientes de mayor comodidad y armonía con las últimas tendencias y tecnologías del mercado.

COLCHONES SPRING

La compañía siempre ha estado a la vanguardia, marcando la pauta en la industria de colchones en Colombia; por esto, importantes hoteles del país la elijan para dotar las habitaciones de sus instalaciones. Recibir premios como el "producto del año en innovación" por el colchón Active Tech 3Gel, fabricar productos hechos a la medida, innovar con materiales naturales como el látex o soya, contar con dos plantas de fabricación y canales de distribución robustos, la convierten en una alternativa ideal en sistemas de descanso.

COLCHONES CORONADO

Para el 2017, Colchones Coronado tendrá innovación de su marca. Actualmente desarrolla tres líneas enfocadas al sector hotelero: el Colchón Gold, diseñado para suites de máximo confort y comodidad, confeccionado con telas frescas, hipoalergénicas y de suavidad superior. El Colchón Sueño de Rey, que cuenta con el confort y firmeza adecuada para distribuir el peso del cuerpo de manera ergonómica y uniforme. Por último, el colchón Royal Classic, que proporciona un soporte ideal, suave y es una alternativa económica para el descanso en hoteles.

KARYTEX

Con más de 50 años de experiencia en la elaboración de lencería para el hogar, y ropa de cama, baño y mesa a nivel institucional, Karytex cuenta con infraestructura para ofrecer un servicio integral a sus clientes. Toallas, sábanas, duvet cover, almohadas, cobijas, mantelería y cojines decorativos, entre otros, forman parte de la amplia gama de alternativas que ofrece dentro de su portafolio.

COLCHONES HAPPY SLEEP

Más de tres décadas en el mercado certifican la calidad y garantía de los productos que fabrica y comercializa Colchones Happy Sleep. Dentro de su línea hotelera ofrece cuatro tipo de colchones: Luxury, Happy Star, Spar Premium y OrtoSleep, cada uno pensado de acuerdo a la necesidad de cada establecimiento hotelero y confeccionados con telas, resortes, tecnología y tapizados que aseguran confort, ergonomía y máximo descanso al huésped. Asimismo, cuenta con la certificación del Sistema de Gestión de la calidad en la ISO 9001:2008; la NTC 2094:2009 de artículos de uso doméstico, colchones y colchonetas; y la NTC 2019 de materiales poliméricos celulares flexibles.

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