ESTELAR CARTAGENA DE INDIAS HOTEL & CENTRO DE CONVENCIONES

Un coloso de primera categoría en La Heroica

Con un edificio de 52 pisos, 338 habitaciones, centro de convenciones y servicios de primera categoría, la compañía hotelera vuelve al casco urbano de Cartagena de Indias con un producto de gran nivel que complementa su resort vacacional en Playa Manzanillo.

Tras la inauguración de su hotel 5 estrellas en Villavicencio en 2016, Hoteles Estelar -una de las compañías hoteleras más grandes del país-, el mes pasado abrió las puertas del Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones, en la capital de Bolívar, constituyéndose en un hito para la ciudad y para el crecimiento de la cadena colombiana. Así lo señaló Miguel Diez, presidente de Hoteles Estelar, quien habló con H&N sobre este proyecto que la compañía viene trabajando desde hace un lustro: "Hace cinco años empezamos con el sueño de sumar un hotel dentro de Cartagena; que se convirtiera en un ícono y referente de la ciudad, y complementara al Estelar Playa Manzanillo, un producto todo incluido de primerísimo nivel situado en las afueras de la ciudad, que ha tenido unos resultados extraordinarios", señaló Diez.
A continuación, la ficha técnica del Estelar Cartagena de Indias Hotel & Centro de Convenciones comentada por el presidente de Hoteles Estelar.
Domicilio: el establecimiento está situado en la Carrera 1º Nº 11-116, a la entrada de Bocagrande. La ubicación es uno de los aspectos que con más intensidad buscó la compañía a la hora de estructurar el proyecto.
Categoría: es un hotel categoría Prime, con una excelente accesibilidad y vista al mar desde todos sus espacios. De acuerdo con Diez, "la categorización Prime corresponde en estándares nacionales e internacionales a un hotel 5 estrellas".
Monto de inversión: si bien no se informó un monto de inversión concreto, el hotel fue desarrollado casi en su totalidad por Hoteles Estelar, y un 17% se comercializó entre pequeños inversionistas interesados en hacer parte del proyecto.
Público objetivo: "La composición de ventas del establecimiento, en línea con lo que sucede en el destino, corresponde en un 50% al público corporativo, incentivos y convenciones, y el otro 50% al turismo como tal".
Rango de tarifas: varía de acuerdo a la temporada (entre $ 362 mil y $ 599 mil la habitación Estándar).
Personal: tiene 109 empleos directos y 40 indirectos.
Cantidad de plantas: distribuido en una imponente estructura de 52 plantas y 202 m. de altura, el hotel tiene la particularidad de estar dividido en dos partes. La primera va del piso 1º al 10 y abarca un complejo de eventos y convenciones. La segunda se inicia en el piso 12 hasta la planta 49, donde se ubican las habitaciones. Las dos áreas están comunicadas por ascensores.
Cantidad y tipo de habitaciones: el establecimiento cuenta con 338 habitaciones distribuidas entre Junior Suites, Superiores y Estándar, con amplios espacios, decoración sobria y vista al mar.
Salones para eventos: dispone de un centro de convenciones de 4.158 m2, con capacidad para 2.000 personas. Construido en los pisos 6 y 8, tiene acceso por escaleras eléctricas y ascensores desde el lobby del primer piso. El espacio fue diseñado de manera modular, lo cual permite que su funcionamiento sea flexible a las necesidades del cliente. Se ofrece así el Gran Salón (piso 6) con doble altura, divisible en varios salones, con una capacidad máxima para 1.073 personas. De igual manera, el Salón Estelar (piso 8), con doble altura, tiene una capacidad máxima para 1.140 personas en auditorio y es divisible en cuatro salones. En ese mismo piso también hay dos salas de juntas con capacidad máxima de 18 personas cada una. Finalmente, El Balcón, ubicado en el piso 10, cuenta con las características de un gran salón, acompañado de una terraza abierta y la infraestructura necesaria para la realización de cualquier tipo de eventos.
Otros servicios y facilidades: el hotel cuenta con spa, cabinas de masajes, gimnasio, peluquería, zona húmeda con baño turco, sauna y piscina de relajación. Tiene, además, una piscina sin fin complementada con tres jacuzzis y piscina infantil, y centro de negocios. En cuanto a la gastronomía, sobresalen el restaurante Piso 12, un lobby bar en el piso 15 y el Sky Bar.
Proveedores:
• Colchones: Americana de Colchones.
• Lencería: Distrihogar.
• Toallas: Tocaz.
• Televisores: LG Electronics.
• Accesorios de baño: Acuaval.
• Balanzas: Mega Fitness.
• Equipos de gimnasio: Gym Shop.
• Cofres: Colcofres.
• Cristalería, accesorios de buffet y mantelería: Carmiña Villegas.
• Cubiertos y samovares: Eurolink.
• Utensilios de cocina y bar: Industrial de equipos repuestos Rey David y Kitchen Store.
• Estufas, cafeteras y carros mantenedores: Alicorp.
• Superficies para mesas del restaurante: Lamitech.
• Avisos de fachada: Industrias Dise.
• Sillas y mobiliario de salones: Scanform.
• Alfombras: Tejidos LAV.
• Cuartos fríos: Sutrak.
• Mobiliario: Mueble Ideas, Diprima, Zientte-Coldiseños, Metálicas JEP, Letto y AR-ON.
• Bombillos: New Light Américas.
• Lámparas: Industrias Ormetal.
• Accesorios para baños: Coval Comercial.
• Decoración: AMA Arquitectura.
• Divisiones acústicas y cerraduras: Soluciones Acústicas SAK.
• Neveras: Sur Safe.
• Telefonía: Ticbridge.
• Equipos de Cocina: Weston y Gdcandina.
• Pie de cama y cojines: Formas y textiles.
• Cerraduras: Eleseg.
• Ambientación: Musicar.
• Accesorios: Blomet.
• Radiocomunicación: Insecom.
• Radios, mesas, planchas y ganchos: J y M servicios integrales.
• Cuadros: Stephan Riedel.
• Tapetes: Watay.
• Electrodomésticos: Casa Magna.

Elemento diferenciador: "Hay dos aspectos que marcan la diferencia en el nuevo hotel. Primero, la generosidad de los espacios, que le brindan al huésped una excepcional sensación de comodidad. En segundo lugar, el capital humano. En todas las ciudades contratamos personal local y surtimos un proceso de entrenamiento muy exhaustivo. Además, hemos contratado a Louis Daniel como gerente. Él es un francés casado con cartagenera que ha trabajado en varios hoteles de la ciudad; quiere a Cartagena y conoce a la perfección el mercado. Sin dudas, él liderará todo este proceso de diferenciación".
Estacionamiento: cuenta con un parqueadero de 200 espacios.
Valet parking: Sí.
Balance y proyección: "Siempre somos muy cautos en nuestras proyecciones. Evaluamos los escenarios desde el punto de vista conservador. Así, esperamos este primer año tener una ocupación del 40%, y de ahí empezar a crecer hasta los niveles óptimos de Cartagena, que están en el 70%", explicó el presidente.

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